Recuerda que para poder participar no debes tener vínculo con personal que trabaje en la Clínica.

La Asociación de Usuarios de Clínica La Colina es una agrupación de usuarios y colaboradores de la Institución, la cual busca garantizar la participación ciudadana en la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud que les son brindados a los pacientes. Así mismo, busca ser la defensa de los derechos de los pacientes y el cumplimiento de sus deberes conforme a la normatividad vigente. La Asociación fue establecida en el año 2021

Esta figura tiene como funciones las de:

1. Brindar asesoría y acompañamiento para el ejercicio de sus derechos y deberes.

2. Informar si la calidad del servicio prestado satisface o no las necesidades de sus pacientes.

3. Mantener con los pacientes canales de comunicación que permitan conocer sus inquietudes y demandas.

4. Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos de ser necesario.

5. Presentar propuestas de mejora en la oportunidad y la calidad de los servicios de salud.

6. Elegir democráticamente a sus representantes.

La iniciativa busca dar cumplimiento al Decreto 1757 de 1994, por el cual se establecen las modalidades y formas de participación social y ciudadana en la prestación de servicios de salud.

Últimas noticias de la Asociación.

Durante el segundo semestre del año 2021 y el primer semestre del año 2022 se mantuvo publicada permanentemente la convocatoria a conformar la Asociación de Usuarios en nuestra página web www.clinicalacolina.com.

La inscripción se puede realizar de forma permanente.

Por otra parte, el pasado 9 de agosto la Asociación se reunió, con el fin discutir aspectos relativos a la Institución, a la Asociación y a la normatividad aplicable a la agrupación. A dicha sesión asistieron los usuarios inscritos y el personal de Experiencia del Paciente de la Clínica.

De igual forma se informó cómo está conformada la Asociación de Usuarios, normatividad, objetivos y funciones, así como los pasos a seguir con la nueva integrante; a dicha sesión asistieron los usuarios inscritos y el personal de Experiencia del Paciente de la Clínica.

¿Quiénes pueden hacer parte de la Asociación de Usuarios?

Toda persona mayor de edad que frecuente la Institución y haya recibido los servicios de Clínica La Colina en el último año o personas que tengan sentido de pertenencia con la Institución.

¿Quiere hacer parte de la Asociación de Usuarios de Clínica La Colina?

La inscripción puede realizarse de manera permanente.